尊敬的客户，

受上海地区疫情封控影响，国泰世华银行（中国）有限公司（以下简称“本行”）询证函业务将延迟办理，公告如下：

1、根据上海发布的《关于做好全市新一轮核酸筛查工作的通告》，本行总行办公场所（上海市浦东新区陆家嘴环路 1366 号富士康大厦8楼01-03单元、15楼01单元及04B单元）自2022年3月28日起实施封闭管理，暂停营业。

2、封控期间，总行运营作业部暂停受理邮寄函证及跟函业务。已签收处理中的函证及仍在途的邮寄函证将延迟办理，无法及时回函，不便之处，敬请谅解。总行运营作业部将于封控解除后及时处理因疫情延迟办理的询证函业务，如有进一步变化，将及时通告。任何相关问题请致电我行客服专线电话：8621-20708558。

3、目前本行青岛分行及深圳分行均正常对外营业。总行封控期间，涉及青岛/深圳分行客户询证函可通过跟函或邮寄至以下分行网点进行及时处理。
　


最后，本行温馨提醒您，为了您和家人的健康，疫情期间，请大家做好防护措施，坚持防疫三件套，牢记防护五还要。

感谢您对本行的关心与支持！祝大家平安健康！

特此公告。

国泰世华银行（中国）有限公司
2022年4月8日